Votre question :
J’ai mis au panier un article qui figurait disponible, or après avoir validé ma commande, je vois qu’il ne l’est plus ?!
Notre réponse :
Pas de panique ! Ce cas arrive fréquemment sur notre site : lorsque vous commandez sur la-bs.com, vous ne commandez pas que sur un seul stock mais sur plusieurs. Ayant 3 entrepôts différents, un correspondant à notre magasin principal et deux autres en banlieue parisienne, il est parfois possible qu’un ou plusieurs articles de votre commande soient stockés dans un entrepôt secondaire.
Nous faisons venir chaque jour des réapprovisionnements de ces stocks secondaires vers le principal, le délai pour ces articles peut donc être de l’ordre de 1 ou 2 jours complémentaires pour vous parvenir.
Dans le cas d’un délai excessif n’hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial sur contactez-nous ou au (+33) 1 69 45 00 00.