Votre question :
J’ai un rajout ou une modification à effectuer sur ma commande. Puis-je le faire au comptoir d’enlèvement de votre boutique ?
Notre réponse :
Vous avez validé votre commande sur notre site mais vous souhaitez effectuer un rajout ou une modification directement à notre comptoir d’enlèvement.
C’est possible, il faut savoir que nos conseillers clientèle de l’enlèvement express peuvent effectuer des modifications sur votre commande lors de votre passage.
Cependant, il est important de noter que les commandes déjà payées en ligne sont assujetties à la remise web et que celle-ci n’est plus applicable dès qu’il y a une modification à effectuer sur ladite commande à notre comptoir. Nos conseillers clientèles pourront donc annuler cette remise dans le cas où les modifications seraient trop importantes en termes d’écart tarifaire.
Vous êtes en paiement comptant :
Dans le cas où vous souhaitez faire un rajout sur une commande payée au préalable sur le web, le règlement de la différence vous sera alors demandé au comptoir.
A l’inverse, si vous souhaitez annuler des articles de votre commande, le trop perçu engendré pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un avoir commercial.